I presenti termini e condizioni generali di vendita diretta ai consumatori, (qui di seguito le “Condizioni”), regolano l’acquisto dei Prodotti e dei servizi che avviene direttamente tra spazio MEMOIR di Michele Cadelano (qui di seguito “spazio MEMOIR") e la persona fisica che acquisti o si impegni ad acquistare da spazio MEMOIR prodotti e/o Servizi per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (qui di seguito il “Cliente”) attraverso il negozio online di spazio MEMOIR (www.gliocchidelbagatto.com).

 

spazio MEMOIR non accetta nessuna responsabilità per qualunque perdita o danno verificatosi in relazione a qualsiasi attività imprenditoriale, commercio o professione condotta dal Cliente o da ogni altra persona usando il Prodotto/servizio acquistato ai sensi delle seguenti Condizioni.

 

1. DEFINIZIONI

 

“Conferma d’Ordine” significa l’accettazione scritta dell’ordine del Cliente da parte di spazio MEMOIR;

 

“spazio MEMOIR” significa spazio MEMOIR di Michele Cadelano, società di diritto italiano, con sede legale in Via Zermanese 111 Treviso (TV), P. Iva 05035480267

 

“Descrizione” significa i Prodotti e/o Servizi offerti da spazio MEMOIR come descritti sul sito internet www.gliocchidelbagatto.com

 

“Prodotti” significa i Prodotti elencati sul sito www.gliocchidelbagatto.com che spazio MEMOIR accetti di vendere al Cliente in conformità alle presenti Condizioni;

 

“Proprietà Intellettuale” significa ogni brevetto, marchio registrato o non registrato, marchio di servizio registrato e non registrato, diritti su database, disegni e applicazioni registrate e non registrate per quanto sopra elencato, copyright, know‐how, ditta, nomi di dominio, diritti morali e ogni altro simile diritto protetto in ogni paese;

 

“Prodotti di Terzi” significa qualunque Prodotto e/o Servizio che non sia a marchio di licenza di spazio MEMOIR;

 

“Servizi” significa i servizi elencati sul sito internet www.gliocchidelbagatto.com che spazio MEMOIR accetti di vendere al Cliente in conformità alle presenti Condizioni;

 

I diritti del Cliente contenuti nelle presenti Condizioni sono supplementari rispetto a tutti i diritti e i rimedi concessi dalle norme poste a protezione dei consumatori applicabili.

 

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

 

Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita di Prodotti e/o la fornitura di Servizi da parte di spazio MEMOIR ai Clienti, come definiti sopra.

Le presenti Condizioni escludono l’applicazione di altre condizioni, a meno che non sia diversamente concordato per iscritto con spazio MEMOIR

Tutti gli ordini di Prodotti e/o Servizi saranno considerati come offerte di acquisto di tali Prodotti e/o Servizi da parte del Cliente regolate dalle presenti Condizioni.

spazio MEMOIR accetterà l’offerta di acquisto del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni emettendo al Cliente una Conferma d’Ordine. Il Cliente dovrà controllare la Conferma d’Ordine e contattare tempestivamente spazio MEMOIR qualora rilevi errori o difformità rispetto all’offerta di acquisto. In caso contrario spazio MEMOIR consegnerà il Prodotto al Cliente sulla base della Conferma d’Ordine, che pertanto sarà vincolante.

 

3. PREVENTIVI/MODIFICHE

 

I preventivi di spazio MEMOIR sono validi solo se per iscritto e per un periodo di 10 giorni di calendario dalla data del preventivo, salvo quanto diversamente indicato nel preventivo stesso.

 Poiché la politica di spazio MEMOIR prevede il costante miglioramento di Prodotti e Servizi e poiché il Cliente ha facoltà di acquistare Prodotti di Terzi, spazio MEMOIR si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi indicate nella Conferma d’Ordine, garantendo comunque un livello di funzionalità e prestazione almeno equivalente. In ogni caso, le modifiche non saranno efficaci senza l’accettazione scritta del Cliente.

 

4. PREZZO E PAGAMENTO

 

Il prezzo che dovrà essere corrisposto dal Cliente sarà indicato nella Conferma d’Ordine e sulla fattura di spazio MEMOIR. spazio MEMOIR richiede che il pagamento dell’intero prezzo venga eseguito prima della consegna/esecuzione del contratto. spazio MEMOIR sospenderà la consegna/esecuzione del contratto fino al ricevimento dell’intero prezzo. Tutti i prezzi includono l’IVA.

 

5. CONSEGNA

 

La data di consegna specificata nella Conferma d’Ordine deve intendersi come indicativa. Il luogo di consegna è quello indicato nella Conferma d’Ordine. In caso di mancata consegna da parte di spazio MEMOIR ‐ dovuta all’indisponibilità del Prodotto o Servizio ‐ entro 30 giorni di calendario a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine, spazio MEMOIR informerà per iscritto il Cliente e provvederà al rimborso di quanto già eventualmente pagato dal Cliente, a meno che quest’ultimo non accetti per iscritto di ricevere la consegna in data successiva al detto termine di 30 giorni di calendario.

Mancanze, errori o danneggiamenti concernenti gli imballaggi dei Prodotti dovranno essere segnalati sulla bolla di accompagnamento prima della sottoscrizione della stessa e comunicati prontamente a spazio MEMOIR per iscritto.

 

6. PROPRIETÀ E RISCHIO

 

La proprietà dei Prodotti si trasferisce in capo al Cliente solo con il pagamento integrale del prezzo. In caso di violazione delle presenti Condizioni da parte Cliente, spazio MEMOIR potrà rientrare in possesso dei Prodotti in qualsiasi momento prima che la proprietà degli stessi si trasferisca in capo al Cliente. La presente disposizione non si applica alla Proprietà Intellettuale.

 Il rischio sui Prodotti passa al Cliente o ai suoi rappresentanti al momento della consegna.

 

7. DIRITTO DI RECESSO

 

I Clienti potranno esercitare il diritto di recesso dal contratto con spazio MEMOIR entro 10 (dieci) giorni lavorativi (tutti i giorni ad eccezione dei sabati, delle domeniche e delle festività nazionali) dal giorno dell’esecuzione del contratto da parte di spazio MEMOIR mediante comunicazione a spazio MEMOIR da effettuarsi a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento. La suddetta comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante posta elettronica , a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione suddetta dovrà includere l’indirizzo del Cliente, il CAP, il numero di telefono fisso, il numero di telefono mobile, l’indirizzo e‐mail e il numero di fax, ove possibile.

Il Cliente perde il proprio diritto di recesso sul prodotto, qualora egli inizi ad utilizzarli rendendoli non idonei alla vendita. I Prodotti dovranno essere restituiti a rischio del Cliente in buone condizioni e nel loro imballaggio originale. spazio MEMOIR rimborserà il prezzo entro 30 giorni di calendario dal ricevimento spazio MEMOIR a comunicazione di cui al punto 1, detraendo i costi di restituzione e indennità per danni al Prodotto nonché il ragionevole risarcimento per danni a o perdite di Prodotti causati da atti od omissioni del Cliente.

 

8. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

 

I dati personali ottenuti da spazio MEMOIR dal Cliente saranno custoditi e trattati in conformità alle leggi applicabili e in accordo con la Privacy Policy di spazio MEMOIR . spazio MEMOIR potrà condividere i dati personali del Cliente con società del gruppo spazio MEMOIR agenti che eseguono i Servizi per spazio MEMOIR. spazio MEMOIR garantirà un’adeguata protezione al fine di tutelare i dati personali del Cliente. Per ottenere una copia della Privacy Policy di spazio MEMOIR, per cortesia si visiti www.gliocchidelbagatto.com. Il Cliente autorizza il trattamento dei suoi dati personali in conformità a quanto sopra.

 

9. CONTROLLO DELLE ESPORTAZIONI

 

Si noti che il Prodotto è soggetto alle norme d’esportazione, così come alle leggi dello Stato in cui esso è consegnato o utilizzato. Il Cliente acconsente di conformarsi a queste leggi. In conformità a queste leggi, il Prodotto non può essere venduto, locato o trasferito a paesi soggetti a restrizioni, a utenti finali soggetti a restrizioni, o per usi finali soggetti a restrizioni.

 

10. PRETESE INERENTI ALLA PROPRIETA' INTELLETTUALE

 

1. spazio MEMOIR conserva tutti i diritti di Proprietà Intellettuale dei Prodotti e dei Servizi. Il Cliente deve immediatamente notificare a spazio MEMOIR qualsiasi violazione o uso non autorizzato dei Prodotti e/o dei Servizi o dei diritti di Proprietà Intellettuale relativi a tali Prodotti e/o Servizi.

 

2. In conformità al punto 3 sotto, spazio MEMOIR sarà responsabile e rimborserà al Cliente tutti i costi e le passività in cui esso possa incorrere, derivanti da ogni pretesa che potrebbe sorgere nel caso in cui l’uso dei Prodotti o Software possa ledere i diritti di Proprietà Intellettuale di terzi.

 

3. L’obbligo di spazio MEMOIR di rimborsare le perdite del Cliente nelle circostanze riferite al punto 2 di cui sopra non si applicano se le pretese sorgono da:

 

(i) uso di Prodotti di Terzi o di ogni altro servizio di terzi;

 

(ii) modifiche non autorizzate o uso di Prodotti, Servizi di spazio MEMOIR;

 

(iii) ogni pretesa cagionata dall’uso di Prodotti o Servizi di spazio MEMOIR insieme ad ogni altro elemento non fornito da spazio MEMOIR.

 

4. spazio MEMOIR si riserva il diritto di attivare contenziosi, negoziare e definire liti attraverso transazioni e il Cliente deve fornire assistenza ragionevole se richiesta da spazio MEMOIR nell’ipotesi in cui la controversia sia direttamente connessa ai Prodotti e/o Servizi forniti al Cliente.

 

11. GARANZIA COMMERCIALE DEL PRODUTTORE

 

1. La garanzia commerciale offerta dal produttore ha un oggetto diverso, carattere aggiuntivo e non incide sulla garanzia legale di conformità gratuita spazio MEMOIR ha durata di 2 anni spettante al Cliente.

2. spazio MEMOIR garantisce che i Prodotti sono: (i) conformi alla Descrizione del Prodotto, (ii) privi di qualsiasi difetto materiale per un periodo di un anno dalla data di consegna (Garanzia Base di Servizio), e (iii) che i pezzi di ricambio spazio MEMOIR sono privi di ogni difetto per un periodo di novanta giorni di calendario a partire dalla data di consegna o per il rimanente periodo di garanzia applicabile, se più lungo, dei Servizi o previsto dalla legge.Il Cliente ha anche a disposizione, tra le altre cose, una scelta di Servizi, inclusi tra gli altri, garanzie di riparazione o di sostituzione che si estendono per un periodo più lungo rispetto a quello previsto nella Garanzia Base di Servizio. spazio MEMOIR riparerà e sostituirà i Prodotti in conformità con la Descrizione del Servizio che il Cliente acquista e all’applicabile legge a tutela del consumatore.

3. Gli obblighi di riparazione e sostituzione dei Prodotti venduti al Cliente sono soggetti all’ uso ordinario di tali Prodotti. L’uso ordinario significa un uso domestico, non a scopo commerciale, non a scopo di ricerca, in un modo che sia conforme alle indicazioni, alle funzionalità e ai servizi standard descritti nella Descrizione del Prodotto. Qualora spazio MEMOIR ripari o sostituisca il Prodotto, spazio MEMOIR lo farà entro un ragionevole periodo e con ragionevole premura e perizia.

4. spazio MEMOIR non riparerà e non sostituirà i Prodotti difettosi se il difetto è al di fuori del relativo periodo di garanzia di spazio MEMOIR o se il difetto è causato da una causa esterna come, ad esempio, degrado d’uso o danneggiamento volontario o negligenza o altre condizioni ambientali non comunemente presenti in un ambiente sicuro. Inoltre, si noti che spazio MEMOIR non riparerà o sostituirà componenti dei Prodotti che siano stati modificati o riparati da terze parti.

5. Gli obblighi di riparazione e sostituzione dei Prodotti non sono applicabili ai relativi componenti consumabili. spazio MEMOIR non controllerà o riparerà nemmeno le parti che non sono essenziali per il funzionamento del Prodotto, come, ad esempio, le caratteristiche estetiche.

6. spazio MEMOIR riparerà il Prodotto usando componenti nuovi o equivalenti al nuovo in conformità con gli standard industriali e la prassi. I Prodotti saranno riparati usando componenti che funzionino per il periodo di garanzia restante dei Servizi.

7. spazio MEMOIR è proprietario di ogni Prodotto e/o componente che sia stato sostituito in conformità agli obblighi di garanzia di spazio MEMOIR. Il Cliente sarà proprietario di ogni Prodotto e/o componente sostituito. Si noti che al Cliente viene richiesto di restituire a spazio MEMOIR i componenti rimossi e/o il Prodotto sostituito per il ripristino, l’analisi o per ogni altra ragione su richiesta di spazio MEMOIR. I costi di restituzione di questi componenti rimossi o del Prodotto sostituito saranno a carico di spazio MEMOIR laddove i componenti restituiti e/o il Prodotto sostituito siano difettosi. 8. Nei limiti stabiliti dalla legge applicabile e nei limiti altrimenti concordati, spazio MEMOIR non sarà responsabile per i Prodotti di Terzi, ma spazio MEMOIR concederà al Cliente, nei limiti che gli sono consentiti, il beneficio di ogni garanzia date dal produttore o fornitore di Prodotti di Terzi.

 

12. SERVIZI

 

spazio MEMOIR garantisce che i Servizi saranno: (i) conformi alle rispettive Descrizioni del Servizio, e (ii) saranno eseguiti con ragionevole perizia e cura durante il periodo di servizio applicabile. Quanto riportato al presente articolo riguarda esclusivamente la garanzia commerciale di cui al precedente articolo 11 e non incide sui diritti spettanti ai consumatori in relazione alla garanzia legale di conformità.

spazio MEMOIR riparerà e sostituirà il Prodotto in conformità con l’articolo 11 delle presenti Condizioni e con la Descrizione del Servizio acquistato applicabile. spazio MEMOIR si impegna a rispettare in ogni momento i tempi di risposta stimati nell’applicabile Descrizione dei Servizi, ma i tempi effettivi possono variare a seconda, tra gli altri fattori, della lontananza o della disponibilità dei componenti.

I Servizi di spazio MEMOIR non garantiranno i Prodotti di Terzi, ma spazio MEMOIR concederà, nei limiti che gli sono consentiti, il beneficio di ogni garanzia data dal produttore o fornitore del Prodotto di Terzi.

spazio MEMOIR può, secondo le esigenze, fornire Servizi attraverso internet o il telefono. Taluni Servizi opzionali a valore aggiunto possono essere offerti usando servizi a tariffa con sovraprezzo. spazio MEMOIR identificherà ognuno di questi Servizi in anticipo e fornirà tali Servizi solo in conformità con i pertinenti regolamenti e codici applicabili alla fornitura e utilizzo dei servizi a tariffa con sovraprezzo. Le telefonate potranno essere registrate a scopo formativo del personale di spazio MEMOIR . Il Cliente deve offrire a spazio MEMOIR , per quanto ragionevole, massima cortesia, informazioni e collaborazione per permettere a spazio MEMOIR di fornire i Servizi spazio MEMOIR. Salvo che non sia diversamente stabilito, saranno a carico del Cliente le spese telefoniche e postali sostenute per contattarci eccetto quando si tratta della restituzione di un Prodotto difettoso o danneggiato.

Si noti che a seconda dei servizi addizionali alcune Descrizioni dei Servizi possono includere termini e condizioni di vendita specifici che si aggiungono alle presenti Condizioni.

 

13. CESSIONE E SUBAPPALTO

 

Il contratto stipulato in conformità alle presenti Condizioni è personale per il Cliente e a quest’ultimo non è permesso cederlo o trasferirlo a qualsiasi persona senza l’autorizzazione scritta preventiva di spazio MEMOIR. spazio MEMOIR ha il diritto di cedere il contratto a qualsiasi società o entità per ragioni commerciali, fermo restando che tali società o entità cessionarie garantiranno la medesima affidabilità di spazio MEMOIR.

 

14. LIMITAZIONI A RESPONSABILITÀ DI AMARENA SAS NEI CONFRONTI DEL CLIENTE E ALTRI SOGGETTI

 

spazio MEMOIR accetterà la responsabilità per ogni perdita ragionevolmente prevedibile che sia diretta conseguenza dell’inadempimento delle proprie obbligazioni in conformità alle presenti Condizioni. Tuttavia, spazio MEMOIR non sarà responsabile nell’ipotesi in cui le cause o le cause potenziali della perdita: non fossero ragionevolmente prevedibili da entrambe le parti; e/o fossero conosciute dal Cliente, ma non da spazio MEMOIR antecedentemente al verificarsi della perdita; e/o sorte dall’uso non ordinario del Prodotto; e/o fossero ragionevolmente previste e preventivabili dal Cliente come, ad esempio, quelli provocati dalla mancata lettura e/o osservanza delle istruzioni per l’utente/informazioni sul Prodotto.

Nel proporre una causa contro spazio MEMOIR per una di queste perdite il Cliente deve ragionevolmente agire e assumere quelle cautele necessarie a mitigare o evitare perdite esistenti, ad esempio, informare prontamente spazio MEMOIR non appena è a conoscenza di un problema.

Nei limiti stabiliti dalla legge applicabile, la responsabilità massima di spazio MEMOIR verso il Cliente in conformità o in connessione con le presenti Condizioni non eccederà il valore totale dei Prodotti e/o Servizi ordinati dal Cliente.

 

15. CIRCOSTANZE AL DI FUORI DEL CONTROLLO DI spazio MEMOIR

 

spazio MEMOIR non è responsabile per ogni ritardo o inadempimento delle proprie obbligazioni in conformità alle presenti Condizioni se tale ritardo o inadempimento è causato da un evento di forza maggiore o eventi al di fuori del ragionevole controllo di spazio MEMOIR, quali, a titolo esemplificativo, ma non limitativo: azioni di sciopero di terzi, terrorismo, guerra, disastri naturali, tempo avverso, interruzione non prevedibile da parte dei fornitori di spazio MEMOIR concernente la produzione o il trasporto.

 

16. LEGGE E GIURISDIZIONE APPLICABILE

 

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, ad esclusione delle norme di diritto privato internazionale, e il Tribunale di Treviso avrà giurisdizione esclusiva. L’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG) è con il presente Contratto espressamente esclusa.

 

17. DOCUMENTAZIONE BASE DELLE PRESENTI CONDIZIONI

 

Le Descrizioni dei Prodotti, le Descrizioni dei Servizi e la spazio MEMOIR Privacy Policy sono situate in www.gliocchidelbagatto.com

 

18. NORME INDEROGABILI A TUTELA DEL CONSUMATORE

 

Qualsiasi norma inderogabile riguardante la tutela del consumatore non è modificata da queste Condizioni. In particolare, si applica la sezione 50 del Decreto Legislativo n. 206 del 2005 (Codice del Consumo).

 

19. PRIVACY

 

In esecuzione dell’art. 11 della Legge 675/96, spazio MEMOIR informa che i dati in possesso non verranno nè divulgati nè venduti a nessun’altro Ente o Società, saranno usati solo per scopi inerenti alla nostra attività commerciale. Se si desidera essere cancellati dall’archivio è possibile farlo tramite richiesta scritta o via e-mail.

 

19. PAGAMENTI

 

Sul nostro sito potete pagare in tre modi:

 

PayPal: allo stato attuale delle cose il metodo più semplice, veloce e sicuro per le transazioni su internet. spazio MEMOIR è in grado di offrire il pagamento tramite PayPal in modo integrato senza perdita di tempo e dati. Questo permette all’utente di iscriversi al sito e di scegliere PayPal come modalità di pagamento oppure di procedere direttamente col pagamento usando un account PayPal già esistente.

 

Carta di Credito tramite PayPal: Potete pagare con la vostra carta di credito attraverso PayPal, senza la necessità di creare un account PayPal.

 

Carta di credito.

 

19. SPEDIZIONI

 

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente con corriere SDA POSTE ITALIANE. L’evasione dell’ordine avviene normalmente entro 48 ore, solo in casi eccezionali, possono essere necessari tre-quattro giorni lavorativi.

 

Mediamente SDA POSTE ITALIANE impiega 24-48 ore per la consegna in tutta Italia. Qualsiasi ordine inoltrato il Venerdì dopo le ore 12,30 verrà evaso il Lunedì.

 

Vi verrà mandata una conferma d’ordine da parte nostra, e una successiva mail da parte di SDA POSTE ITALIANE con il tracking number per controllare la vostra spedizione.

 

Tutte le spedizioni destinate all’Italia sono GRATIS per ordini di importo superiore a 100,00 euro (La spedizione gratuita non è fornita in caso di saldi e/o promozioni)

 

Le spese di spedizione sono le seguenti:

 

-Italia € 7,00 / Gratis sopra i 100 € di spesa (La spedizione gratuita non è fornita in caso di saldi e/o promozioni e per la spedizione di articoli ingombranti.)

-Unione Europea € 25,00

-Resto del mondo: contattaci per conoscere la tariffa

 

-Opzione ritiro in negozio gratuita

 

20. RESI

 

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto inviaci una mail a info@gliocchidelbagatto.com con:

 

Nome e Cognome;

Un recapito telefonico;

I motivi del reso;

Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato.

Vi verrà indicato l’indirizzo a cui spedire la merce (le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente).

 

La merce puo’ essere resa SOLO CON NOSTRA MAIL DI CONFERMA, quindi aspettate un nostro riscontro.

 

Puoi rendere uno o più prodotti entro 8 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo. Prepara il pacco debitamente sigillato, la spedizione deve essere sicura e rintracciabile, non ci assumiamo responsabilità  in caso di problemi con la vostra spedizione di reso (la spedizione DEVE ESSERE TRACCIABILE).

 

spazio MEMOIR si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per merce che non sia nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuta.

 

Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso di quanto reso senza alcuna spesa aggiuntiva, NON SI RIMBORSANO LE SPESE DI SPEDIZIONE contenute nel vostro ordine.

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